Directeur des operations de detail

27 févr. 2026

Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.

Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!

Imaginez travailler à un endroit où des milliers de personnes comptent sur votre équipe pour encourager chacun à donner le meilleur de lui-même chaque jour. Joignez-vous à nous et sachez que vous pouvez réaliser cet objectif en créant un chez-soi à l’extérieur de leur foyer pour nos clients. Vous pouvez rendre chaque journée plus agréable simplement en servant un repas nutritif. Ou encore en veillant à procurer un environnement de vie sécuritaire. Ou alors en créant des programmes récréatifs pour occuper leurs journées. Peu importe le poste que vous occupez chez nous, il est important.

Pourquoi travailler avec Levy Canada? Présente dans plus de 200 établissements en Amérique du Nord, Levy mise sur une créativité débridée, des stratégies personnalisées, un service impeccable et un véritable amour de la bonne chère pour créer des expériences inoubliables dans les arénas, les centres de congrès, les lieux de divertissement et plus encore.

Nos services d'alimentation et de boissons comprennent la restauration et les concessions.

L’échelle salariale pour ce poste est de $95,000 à $105,000. La rémunération finale sera déterminée en fonction des compétences, de l’expérience, des qualifications pertinentes et de l’équité interne.  

En plus du salaire de base, les employés admissibles peuvent bénéficier  d’autres volets de la rémunération globale, notamment les avantages sociaux, les cotisations de l’employeur au REER, ainsi que les programmes discrétionnaires de primes ou d’incitatifs, lorsque ceuxci s’appliquent au poste. 

Nous nous engageons à offrir une rémunération concurrentielle et à respecter toutes les lois applicables en matière de transparence salariale. De plus amples renseignements sur notre programme de rémunération globale seront partagés par l’équipe d’Acquisition de talents au cours du processus d’embauche. 

L’expérience de travail au Canada n’est pas requise pour ce poste. 

Veuillez noter que des outils basés sur l’intelligence artificielle peuvent être utilisés à certaines étapes du processus de recrutement et de présélection des candidatures. 

Il s’agit d’un affichage pour un poste actuellement vacant.

Le directeur des opérations de détail élabore et examine les procédures normalisées d’exploitation, les politiques et les directives opérationnelles afin d’assurer la satisfaction du consommateur et la productivité des employés sur l’ensemble du marché, et gère entièrement la formation, le perfectionnement et le contenu éducatif pour le personnel de détail dans tous les points de vente. Cette personne exercera une autorité considérable sur la gestion des stocks afin d’assurer des niveaux de distribution appropriés et la satisfaction des objectifs de vente mensuels pour tous les points de vente au détail.

Si vous souhaitez vous joindre à nous en tant que directeur des opérations de détail, vous serez appelé à accomplir les tâches suivantes:

  • Stimuler la rentabilité financière grâce aux rapports du service, à l’établissement du budget annuel et à la surveillance des dépenses quotidiennes
  • Superviser l’achat de marchandises en tenant compte de l’assortiment des produits, responsable des niveaux d’inventaire et de la rotation
  • Établir et entretenir de solides relations avec les fournisseurs, les partenaires, les collègues et les visiteurs. 
  • Être capable de créer et d'exécuter des initiatives et des directives de commercialisation dans l’établissement, en ligne et sur le marché. Diriger l'équipe chargée de planifier et d'exécuter les événements et festivals hors site
  • Diriger les ventes de commerce électronique, la commercialisation, la disponibilité des stocks, la création, l'analyse et le service client. Rester flexible sur les tendances actuelles et faire preuve de créativité pour ajuster les plans à tout moment
  • Superviser une équipe solide, tout en veillant à ce que chacun assume ses responsabilités et son rôle
  • Porter une attention particulière aux détails, être capable de résoudre des problèmes, être ouvert à la collaboration et à la communication, bâtir une culture positive et avoir une attitude dynamique pour tous les aspects du poste

Pensez-vous avoir les qualifications requises pour occuper le poste de directeur des opérations de détail? Nous nous engageons à recruter le meilleur profil pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons:

  • Une expérience professionnelle antérieure dans le domaine de la vente et/ou du commerce de détail est préférable
  • Disponibilité à travailler des quarts prolongés réguliers de 10 heures ou plus selon les besoins de l’entreprise. Doit avoir un horaire flexible pour travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
  • Maîtrise des services informatiques comme Microsoft Office, ainsi que la capacité et la volonté d’apprendre les systèmes internes de vente au détail et les systèmes techniques
  • Solides aptitudes de leadership et capacité d’encadrer, de guider et de motiver le personnel et l’équipe du service des ventes
  • Minimum 8 à 10 ans d'expérience dans le commerce de détail, de l’accueil ou un domaine connexe
  • Capacité à communiquer de manière efficace avec les équipes internes, les clients et les visiteurs
  • Compétences en anglais, lecture, écriture, mathématiques et informatique requises.
  • Expérience en commerce électronique

Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir  de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une  solution d’adaptation.

Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec PeopleHub@compass-canada.compour obtenir de plus amples renseignements.