Ambassadeur de l'expérience client
Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.
Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!
Imaginez-vous joindre une équipe qui est au sommet de son art. Venez travailler au restaurant des associés et apprenez de professionnels sur la façon de servir des milliers de visiteurs dans certains des établissements les plus réputés au monde. Grâce au travail que nous faisons, plus de 30 000 invités vivent une expérience agréable chaque jour. Apprendre. Croître. Servir. C’est une combinaison gagnante.
Le titulaire de ce poste offre un mélange unique de services pratiques et de services de style concierge dans l’atmosphère novatrice d’une entreprise de technologie.
Si vous souhaitez vous joindre à notre entreprise en tant qu’ambassadeur de l’expérience client, vous serez appelé à accomplir les tâches suivantes :
- Gérer avec l’enregistrement des invités/événements, les services de porteur et d’autres rôles de concierge pour tous les invités
- Réception du courrier et des envois Shopify
- Recevoir les livraisons de marchandises pour les événements; agir à titre de gestionnaire d’événement/gestionnaires en service les jours de l’événement.
- Participer aux tâches liées aux services alimentaires pendant les repas et les événements
- S’assurer que toutes les cuisines, les zones de collation et les cuisinettes sont bien approvisionnées, nettoyées et entretenues en tout temps.
- Capacité d’utiliser des machines à café gastronomiques et d’entretenir des machines à café une tasse à la fois en grain
- Fournir du soutien avec des détails logistiques liés à nos opérations quotidiennes
- Établir et maintenir de solides relations avec une variété d’intervenants de Shopify
- Compréhension des restaurants, des boutiques et des autres attractions locales à Montréal
- Autre fonctions assignées
Vous pensez être le candidat idéal pour le poste d’ambassadeur de l’expérience client chez Shopify? Nous nous engageons à recruter la personne la plus talentueuse pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons :
- Être parfaitement bilingue en anglais et en français, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Grande expérience de la coordination et de la logistique d’événements et de conférences
- Excellentes compétences en gestion organisationnelle et du temps
- Un « individu entreprenant » avec une passion pour le travail pratique, l’exploration et la résolution de problèmes
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Compétences en informatique (Google Suite, capacité de créer et de tenir à jour des feuilles de calcul, connaissance des logiciels de gestion de projet ou expérience équivalente)
- Capacité de naviguer dans de nouveaux logiciels, outils et technologies passionnants
- Au moins cinq ans d’expérience des activités d’accueil et d’événements.
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.
Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec PeopleHub@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.
