DIRECTEUR(TRICE) PRINCIPAL(E) DE L’ACCUEIL
Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés.
Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles de bureaux, des résidences pour personnes âgées, des attractions touristiques, des sites sportifs, des camps éloignés, des installations militaires, etc. Nous sommes présents dans toutes les grandes villes, sur des sites de travail éloignés et ailleurs, faisant des affaires au Canada et dans plus de 50 pays où vous pouvez apprendre et progresser. Rejoignez-nous maintenant et mettez votre carrière en avant!
Imaginez-vous joindre une équipe qui est au sommet de son art. Venez travailler au restaurant des associés et apprenez de professionnels sur la façon de servir des milliers de visiteurs dans certains des établissements les plus réputés au monde. Grâce au travail que nous faisons, plus de 30 000 invités vivent une expérience agréable chaque jour. Apprendre. Croître. Servir. C’est une combinaison gagnante.
Si vous souhaitez vous joindre à notre entreprise en tant que directeur(trice) principal(e) de l’accueil, vous aurez à accomplir les tâches suivantes:
- Servir de point de contact principal pour tous les clients, les invités, la haute direction de Compass et les principaux intervenants, en favorisant la confiance et l’alignement.
- Agir à titre de responsable du développement des talents au sein de l’entreprise, en favorisant l’excellence du rendement et une culture positive en milieu de travail.
- Superviser et renouveler les offres de services tout en gérant les dépenses, les budgets et les niveaux d’inventaire.
- Encadrer les directeurs de l’accueil et la grande équipe et leur offrir du coaching pour les aider à réaliser leurs aspirations professionnelles et favoriser leur croissance professionnelle à long terme.
- Agir à titre de responsable de la planification opérationnelle, de l’entretien des espaces physiques et de la gestion transparente des stocks et des ressources.
- Agir à titre de responsable de l’établissement et du maintien de solides relations avec les fournisseurs, en ayant recours à des fournisseurs approuvés par Compass pour assurer la qualité et la rentabilité.
- Assumer la responsabilité du succès financier des opérations grâce à la planification stratégique, à la gestion du budget et à l’identification des occasions d’optimiser les revenus.
- Agir à titre de responsable de la conformité aux normes de santé et de sécurité et encourager les programmes qui favorisent le bien-être des associés et l’excellence opérationnelle.
- Fournir des rapports complets sur les budgets, les objectifs annuels et les initiatives stratégiques afin de cerner les tendances et les domaines à améliorer.
Vous croyez posséder les qualifications requises pour être notre directeur(trice) principal(e) de l’accueil? Nous nous engageons à recruter la personne la plus talentueuse pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons:
- Au moins cinq ans d’expérience de haut niveau dans la gestion de l’accueil ou dans les services alimentaires, y compris la surveillance de plusieurs unités.
- Certifications avancées comme ProServe, Food Safe ou Basic First Aid; certifications supplémentaires en accueil ou en gestion commerciale sont préférables.
- Expertise avérée en gestion financière dans un contexte de services
- Capacité d’innover et d’améliorer les offres de services grâce aux tendances actuelles et futures.
- Expérience avérée en tant que leader solide avec la capacité de diriger et de développer des talents à tous les niveaux.
- Aptitudes exceptionnelles pour les relations avec les clients et les invités, et succès éprouvé.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Maîtrise de la suite MS Office, dont Word, Excel, Outlook et PowerPoint.
- Compétences culinaires ou expertise en développement et en innovation de menus, un atout
Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une solution d’adaptation.
Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec PeopleHub@compass-canada.compour obtenir de plus amples renseignements.
