Gestionnaire d'installation non techniques

1 mai 2025

 

ESFM est la division corporative de gestion intégrée des installations (IFM) du Groupe Compass Canada et oeuvre dans le secteur des entreprises et des industries. En plus de fournir des services dans les sièges sociaux canadiens de plusieurs entreprises multinationales, la liste des clients d’ESFM comprend des noms connus dans les marchés des télécommunications, du divertissement, des pharmaceutiques, de l’industrie pétrolière et gazéifière, de la transformation des aliments et de l’automobile.

L’ESFM réalise elle-même 80% de toutes de solutions de gestion intégrée des installations fournies aux clients. Ce modèle crée une expérience d’accueil cohérente pour nos clients, ce qui se traduit par un engagement et une productivité plus élevés de la part de leurs employés.

Lieu: Compagnie Pharma, Ville St Laurent

Si vous souhaitez vous joindre à notre entreprise en tant que gestionnaire d’installations pour les services non techniques, vous serez appelé(e) à accomplir les tâches suivantes : 


•    Gestion de la sécurité : Mise en œuvre d’une culture de la sécurité conformément aux politiques et procédures de Compass et du client, tout en respectant les codes et réglementations. Veiller au respect de la sécurité sur le site et effectuer des audits de sécurité mensuels. Fournir des mises à jour sur la sécurité et des informations sur les conditions du site aux subordonnés directs et aux entrepreneurs. 


•    Sens des affaires : Gérer les besoins relatifs au budget, superviser les dépenses et prendre des mesures correctives lorsque cela s’impose. Assurer la fourniture rentable de services non techniques, notamment le nettoyage, la sécurité, la gestion des déchets, les services de traiteur, et la gestion des terrains et des vêtements de travail. 


•    Gestion des clients et des contrats : Assurer la conformité des installations avec les contrats et les indicateurs de rendement clés (IRC) selon les contrats. Développer une communication solide avec l’équipe ESFM et le client. Compiler les informations nécessaires pour les réunions mensuelles de suivi des clients. Diriger les réunions trimestrielles d’évaluation des activités et actualiser l’ordre du jour. Examiner et soumettre des rapports concernant tout impact sur la qualité du service, la satisfaction du client et l’efficacité opérationnelle. 


•    Gestion des installations : Superviser et assurer la fourniture de services non techniques de haute qualité. Assurer un rôle de direction et de conseil pour l’amélioration de la qualité et de l’efficacité des services. 


•    Sélection et gouvernance des entrepreneurs : Acquérir des services de sous-traitance, établir les calendriers et gérer le rendement des entrepreneurs. Veiller au respect des accords contractuels et contrôler l’efficacité de la prestation de services. 


•    Constitution et gestion d’équipe : Superviser l’équipe, y compris l’embauche, la paie, la délégation des tâches, la programmation, la formation, l’encadrement, le suivi et l’évaluation du rendement. Diriger le plan de développement de carrière des membres de l’équipe. Fournir des conseils techniques et aider à résoudre les problèmes liés aux services en tant qu’expert(e) en la matière. 


•    Autres responsabilités confiées par la direction.


Vous pensez être le candidat idéal ou la candidate idéale pour devenir l’un(e) de nos gestionnaires d’installations pour les services non techniques? Nous nous engageons à recruter la personne la plus talentueuse pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons :


•    Bilingue (anglais et français) (indispensable).
•    Expérience confirmée (plus de 5 ans) dans la gestion des services non techniques, la gouvernance des contrats et la conformité, de préférence dans un environnement commercial ou industriel, avec une formation dans un domaine connexe. 
•    Compétences avérées en matière de gestion d’équipe et leadership.
 

Le Groupe Compass Canada est déterminé à former un main-d’œuvre et un milieu du travail diversifié représentant les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités. Nous encourageons à postuler et nous avons le plaisir  de considérer tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la citoyenneté, la religion, le sexe, l'état civil, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, le statut d'autochtone, l'âge, ou les personnes nécessitant une  solution d’adaptation.

Pour les demandes des solutions d’adaptation pendant le processus d’embauche, veuillez communiquer avec PeopleHub@compass-canada.com pour obtenir de plus amples renseignements.