COORDONNATEUR DE L’EXPÉRIENCE
You might not know our name, but you know where we are. That’s because Compass Group Canada is part of a global foodservice and support services company that’s the 6th largest employer in the world, with 625,000 employees.
You’ll find us in schools, colleges, hospitals, office buildings, senior living communities, tourist attractions, sports venues, remote camps and military installations and more. We’re in all major cities, at remote work sites and everywhere in between – doing business in Canada and 50+ other countries where you can learn and grow. Join us now and point your career forward!
Imagine a place where people work as one to create an experience that inspires many. Join us and know that you make it possible for friends, families, and co-workers to come together. No matter why they gather, we’re here to serve. Because of what we do, people share so much more than a meal. And that’s why this is so much more than a job.
Why work with Eurest Dining? We are a member of Compass Group Canada, the leading food and support Services Company. We provide diverse, innovative dining services to corporate headquarter locations, law firms, manufacturing facilities, distribution centres and call centres. Join our commitment to providing exceptional food service to the best of business and industry.
Si vous souhaitez vous joindre à notre équipe en tant que Coordonnateur de l’expérience, vous serez appelé à accomplir les tâches suivantes:
- Sur place, tous les jours, à Waterloo King (de 7 h 30 à 15 h 30), services alimentaires et de boissons responsables, orientation, planification de la sécurité et rapports post-événement pour les réunions du 4e étage
- Assurer une expérience harmonieuse pour tous les employés et clients, encadrer sur l’utilisation de l’espace et offrir des visites. Soutenir nos programmes L’avenir du travail, coordonner l’accueil et les expériences, éduquer et suivre l’utilisation de l’espace, et formuler des recommandations d’amélioration. Aider à assurer la sécurité et l’organisation de l’environnement de bureau. Collaborer avec l’équipe des Solutions en milieu de travail pour assurer le maintien de niveaux élevés de propreté, de sécurité et d’hygiène, ainsi que l’identification des dangers et la résolution des problèmes s’ils surviennent
- Coordonner sur place les programmes d’aliments et de boissons du 4e étage, travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs et les intervenants sur place et faire des recommandations pour améliorer le service.
- Soutenir la gestion des stocks du site, maintenir les systèmes de ressources organisationnelles et opérationnelles et participer aux processus de vérification. Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe pour s’assurer que l’entretien, les journaux et les plans des équipements sont correctement coordonnés.
- Effectuer plusieurs tournées de réagencement de meubles chaque jour, enregistrer les billets de service et coordonner les suivis
- Gérer et passer en revue la boîte de réception partagée Waterloo E&EX.
- Représentant de la santé et de la sécurité, responsable des incendies et capable de fournir les premiers soins sur place
- Respecter les politiques de l’entreprise et les meilleures pratiques de l’industrie pour les processus de planification des événements, avant, pendant et après les événements
Vous pensez posséder ce qu’il faut pour devenir notre Coordonnateur de l’expérience? Nous nous engageons à recruter la personne la plus talentueuse pour ce poste. Voici les qualifications que nous recherchons:
- Vous avez au moins deux ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l’hôtellerie
- Vous avez un grand souci du détail et vous aimez créer et maintenir des systèmes administratifs et opérationnels avec un degré exceptionnel de précision
- Vous faites régulièrement preuve d’initiative et de motivation. En tant que personne autonome, vous avez confiance en votre capacité à accomplir le travail
- Vous avez fait vos preuves dans des environnements de production rapides, axés sur les échéances, à volume élevé et en direct
- Vous avez de solides compétences technologiques, y compris Excel et une expertise dans la suite MS Office, et la capacité de vous adapter pour apprendre une vaste gamme de bases de données/systèmes CRM et de plateformes Web/d’événements virtuels
- Vous établissez de solides relations d’affaires avec les intervenants, les fournisseurs, le personnel et les membres de l’équipe; vous avez une solide capacité à négocier et à résoudre les problèmes de manière fluide et efficace
Compass Group Canada is committed to nurturing a diverse workforce representative of the communities within which we operate. We encourage and are pleased to consider all qualified candidates, without regard to race, colour, citizenship, religion, sex, marital / family status, sexual orientation, gender identity, aboriginal status, age, disability or persons who may require an accommodation, to apply.
For accommodation requests during the hiring process, please contact PeopleHub@compass-canada.com for further information.
